Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. július 10.

A Pizek üzemelteti ezt a weboldalt és internetes áruházat, beleértve az összes kapcsolódó funkciót, eszközt és tartalmat, hogy személyre szabott vásárlási élményt nyújtson Önnek (összefoglalóan „Szolgáltatások”). Ezen Szolgáltatások nyújtásának alapjaként a Shopify platformot használjuk. A következő Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és adjuk tovább személyes adatait, amikor böngészi weboldalunkat, vásárol, használja Szolgáltatásainkat, vagy felveszi velünk a kapcsolatot. Amennyiben ellentmondás áll fenn az Általános Szerződési Feltételeink és ezen dokumentum között, személyes adatai kezelésére az ebben az Adatvédelmi szabályzatban foglalt szabályok az irányadók.

Javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa át ezt az Adatvédelmi szabályzatot. Szolgáltatásaink böngészésével vagy használatával megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja az alább ismertetett adatkezelési gyakorlatokat.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk és kezelünk

„Személyes adat” alatt minden olyan információt értünk, amely felhasználható egy meghatározott személy azonosítására vagy adatokkal való összekapcsolására. Ez nem terjed ki a teljesen anonimizált adatokra. Attól függően, hogy hogyan használja platformunkat, a következő kategóriájú személyes adatokat gyűjthetjük vagy kezelhetjük, beleértve az azokból levont következtetéseket is:

Kapcsolattartási adatok: Teljes neve, e-mail-címe, telefonszáma, valamint számlázási és szállítási címe.
Pénzügyi adatok: Bankszámlaadatok, hitel- vagy betéti kártyaszámok, fizetési módok, bizonylatok és a kapcsolódó számlázási információk.
Fiókadatok: Felhasználóneve, jelszava, profilbeállításai és biztonsági kérdései.
Tranzakciós előzmények: Adatok azokról a termékekről, amelyeket megtekint, a kosárba tesz, kedvencként ment, megvásárol, visszaküld, cserél vagy töröl.
Kommunikációs adatok: Az ügyfélszolgálati csapatunkkal csevegésen vagy e-mailen keresztül folytatott beszélgetéseinek tárgya és tartalma.
Eszközadatok: Technikai paraméterek, beleértve az IP-címet, a kapcsolat típusát, a böngésző verzióját, az eszköz modelljét és az egyedi eszközazonosítókat.
Felhasználási statisztikák: Adatok a Szolgáltatásaink használata során mutatott viselkedéséről, beleértve azt, hogy hogyan mozog a weboldalon, mire kattint, és mennyi ideig marad az oldalakon.

Hogyan szerezzük meg személyes adatait

Személyes adatait a következő módokon gyűjtjük:

Közvetlenül Öntől: Amikor fiókot hoz létre, böngészi Szolgáltatásainkat, kapcsolatba lép ügyfélszolgálatunkkal, vagy más módon önkéntesen megosztja velünk az információkat.
Automatizált adatgyűjtéssel: Nyomkövető technológiák, például pixelek, cookie-k és hasonló rendszerek révén, amikor eszköze kapcsolatba kerül weboldalunkkal.
Külső szolgáltatóktól: Olyan külső technológiai partnerekkel való együttműködés során, amelyek adatokat kezelnek számunkra, és segítenek vállalkozásunk működtetésében.
Partnerektől és különböző külső forrásokból.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Az áruházunkkal való kapcsolatától függően adatait a következő célokra használhatjuk fel:

Szolgáltatások nyújtása és fejlesztése: Az Önnel kötött szerződések teljesítésére, tranzakciók feldolgozására, szállítás koordinálására, visszatérítések kezelésére és felhasználói profiljának kezelésére. Ezen felül ezeket az adatokat arra is használjuk, hogy megjegyezzük preferenciáit, lehetővé tegyük az ügyfélértékeléseket, és személyre szabjuk látogatását olyan termékek ajánlásával, amelyek érdekelhetik Önt. Ezáltal folyamatosan javíthatjuk weboldalunkat.
Reklám- és marketingcélok: Reklámkampányok lebonyolítására és marketinganyagok küldésére postai úton, SMS-ben vagy e-mailben. Adatait felhasználhatjuk arra is, hogy személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg weboldalunkon vagy más weboldalakon, az Ön vásárlási és böngészési szokásai alapján.
Csalásmegelőzés és biztonság: Az Ön azonosságának ellenőrzésére, fizetési kapuink védelmére, valamint a káros, jogellenes vagy jogosulatlan viselkedés nyomon követésére. Fiók létrehozása esetén Ön felel bejelentkezési adatai védelméért, és nyomatékosan javasoljuk, hogy azokat senkivel se ossza meg.
Ügyfélgondozás: Gyors segítség nyújtására, kérdések megválaszolására és ügyfeleinkkel való jó kapcsolat fenntartására.
Jogszabályi megfelelés: Jogi kötelezettségeink teljesítésére, hatósági szervek jogos megkereséseire való válaszadásra, jogi eljárásokban való részvételre, valamint áruházunk szabályzatainak és feltételeinek érvényesítésére.

Személyes adatainak továbbítása

Bizonyos körülmények esetén személyes adatait megoszthatjuk külső felekkel jogszerű üzleti célokból, ezen Adatvédelmi szabályzattal összhangban:

A Shopify-jal és más üzemeltetési partnerekkel (beleértve a felhőalapú tárhelyszolgáltatókat, fizetési kapukat, elemzési cégeket, ügyfélszolgálati szoftvereket és szállítási vállalatokat), amelyek segítenek vállalkozásunk működtetésében.
Üzleti és reklámpartnerekkel marketingtartalmak terjesztése céljából. Például a Shopify-t használjuk ahhoz, hogy harmadik felek weboldalain személyre szabott hirdetéseket jelenítsünk meg az Ön online tevékenysége alapján. Ezek a partnerek az Ön adatait saját adatvédelmi szabályzatuk szerint kezelik. Önnek joga van leiratkozni ezekről a célzott reklámkampányokról.
Amikor kifejezetten felhatalmaz vagy kér minket adatai továbbítására, például közösségimédia-profil összekapcsolásakor vagy rendelés elküldésének kérésekor.
Belső vállalati struktúránkon, valamint anya- és leányvállalatainkon belül.
Jelentős üzleti változások esetén (mint például felszámolás, akvizíció vagy egyesülés), jogi felszólításokra (például idézésekre vagy bírósági végzésekre) válaszul, feltételeink érvényesítése, valamint platformunk és felhasználóink jogainak és biztonságának védelme érdekében.

Kapcsolatunk a Shopify-jal

Internetes áruházunkat a Shopify hosztolja. A Shopify gyűjti és elemzi a Szolgáltatásainkkal való interakciójára vonatkozó adatokat, hogy segítsen nekünk a weboldal kezelésében és fejlesztésében. Az Ön által megadott adatok továbbításra kerülnek a Shopify és annak külső adatfeldolgozói felé, amelyek országhatárokon átnyúlóan is működhetnek. Ezenkívül a Shopify fejlett funkcióit is használjuk, amelyek egyesítik az Ön interakcióiból származó adatokat áruházunkban és más, Shopify-t használó áruházakban. Ezeknél a konkrét funkcióknál a Shopify adatkezelőként jár el, és felelős az Ön adatvédelmi jogainak kezeléséért. További részletekért arról, hogyan kezeli adatait, tekintse meg a Shopify Consumer Privacy Policy dokumentumot. Adatvédelmi beállításait a Shopify adatvédelmi portálján kezelheti.

Harmadik felek hivatkozásai és külső weboldalak

Áruházunk tartalmazhat hivatkozásokat külső weboldalakra, amelyeket a Pizek nem ellenőriz. Ha egy harmadik fél weboldalára mutató hivatkozásra kattint, nyomatékosan javasoljuk, hogy olvassa el annak adatvédelmi szabályzatát. Nem vállalunk felelősséget ezen külső oldalak tartalmáért, biztonságáért vagy adatvédelmi gyakorlatáért. Minden olyan információ, amelyet nyilvános vagy féligazdagos nyilvános helyeken (például közösségimédia-hozzászólásokban) megad, a széles közönség számára látható lehet. Egy külső weboldalra mutató hivatkozás semmilyen esetben nem jelenti annak platformja vagy tartalma jóváhagyását.

Gyermekek személyes adatainak védelme

Platformunk a nagyközönség számára készült, és nem gyermekeknek szól. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat a törvényes nagykorúságot el nem ért kiskorúaktól. Ha Ön szülő vagy gondviselő, és azt gyanítja, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot azok törlése érdekében. Ezen dokumentum hatálybalépésének időpontjában tudatosan nem adunk el és nem terjesztünk 16 éven aluli személyek személyes adatait.

Adatmegőrzés és biztonsági intézkedések

Bár törekszünk az Ön adatainak védelmére, semmilyen digitális tárolási vagy interneten keresztüli adatátviteli módszer nem száz százalékban biztonságos. Abszolút biztonságot nem garantálhatunk, mivel az online elküldött információkat esetlegesen elfoghatják. Kérjük, hogy rendkívül érzékeny adatokat ne küldjön nem biztonságos csatornákon.

Személyes adatait csak addig tartjuk meg, amíg az fiókja kezeléséhez, Szolgáltatásaink nyújtásához, jogi vitás ügyek megoldásához, jogszabályi kötelezettségeink teljesítéséhez és szerződéseink érvényesítéséhez szükséges.

Választási lehetőségei és adatvédelmi jogai

Személyes adataival kapcsolatban bizonyos jogok illetik meg. Felhívjuk figyelmét, hogy ezek a jogok a szokásos jogszabályi kivételek hatálya alá tartoznak, és nem minden helyzetben alkalmazhatók:

Hozzáféréshez való jog: Lehetőség arra, hogy részletes információt kérjen az Önről általunk gyűjtött személyes adatokról.
Törléshez való jog: Lehetőség arra, hogy kérje személyes adatainak teljes eltávolítását adatbázisainkból.
Helyesbítéshez való jog: Lehetőség arra, hogy kérje az Önről vezetett pontatlan adatok helyesbítését.
Adathordozhatósághoz való jog: Lehetőség arra, hogy adatairól olvasható formátumban másolatot kapjon, és kérje azok továbbítását egy másik szolgáltatóhoz, amennyiben ez megvalósítható.
Kommunikációs preferenciák: A reklámüzenetekről bármikor leiratkozhat a marketing e-mailjeink alján található „leiratkozás” gomb segítségével. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a marketingről való leiratkozás nem akadályoz meg minket abban, hogy vásárlásaival vagy fiókja állapotával kapcsolatos szükséges tranzakciós értesítéseket küldjünk Önnek.

Továbbá a következő jogok illetik meg:

Tiltakozási vagy korlátozási jog: Bizonyos körülmények esetén kérheti, hogy adatai kezelését ideiglenesen szüneteltessük, vagy teljesen szüntessük meg.
Hozzájárulás visszavonásának joga: Ha korábban hozzájárulását adta adatai kezeléséhez, azt saját belátása szerint bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához kövesse a platformunkon megadott útmutatást, vagy vegye fel közvetlenül a kapcsolatot csapatunkkal. A Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos kérdéseivel kapcsolatban látogasson el a https://privacy.shopify.com/en weboldalra.

Soha nem fogjuk Önt hátrányosan megkülönböztetni vagy szankcionálni adatvédelmi jogainak gyakorlása miatt. Kérésének teljesítése előtt szükség lehet arra, hogy ellenőrizzük az Ön azonosságát annak érdekében, hogy adatai biztonságban legyenek. Ha harmadik felet bíz meg, hogy kérését az Ön nevében benyújtsa, bizonyítékot fogunk kérni felhatalmazásáról, és Öntől is kérhetjük azonosságának közvetlen megerősítését. Minden kérést indokolatlan késedelem nélkül feldolgozunk.

Panasztétel

Ha aggálya van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük adatait, kérjük, először forduljon közvetlenül hozzánk, hogy megpróbálhassuk megoldani a problémát. Ha nem elégedett az eredménnyel, jogában áll fellebbezni a döntés ellen, vagy formális panaszt tehet az illetékes adatvédelmi hatóságnál.

Nemzetközi adattovábbítás

Személyes adatait továbbíthatjuk, kezelhetjük és tárolhatjuk külföldön is.

A nemzetközi adattovábbítás során standard szerződéses kikötésekre és általánosan elfogadott jogi keretekre támaszkodunk, hogy biztosítsuk adatai folyamatos védelmét.

Jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai

Fenntartjuk a jogot ezen Adatvédelmi szabályzat felülvizsgálatára, hogy tükrözze üzleti gyakorlataink változásait vagy a frissített megfelelési követelményeket. Amikor módosítást végzünk, közzétesszük itt a legfrissebb verziót, módosítjuk az „Utolsó frissítés” dátumát, és kiadjuk a megfelelő értesítéseket.